FAQ

Если у вас есть необходимость получить лечение за границей, перейдите пожалуйста сюда.

1. Что такое медицинский туризм?
Медицинский туризм – это поездка на лечение или оздоровление в другую страну. Медицинские туристы - пациенты всех возрастов, для которых, по различным причинам, лечение за рубежом является лучшим выбором. Чаще всего это возможность получить лечение, которое не может быть проведено в своей стране (лечебный туризм), уточнение диагноза при помощи самых современных методов (диагностический туризм), отдых и улучшение внешнего вида (оздоровительный туризм).

2. Какие виды лечения и оздоровления предоставляет медицинский туризм?
Медицинский туризм охватывает все виды лечения и оздоровления, а также все медицинские услуги, которые есть в современной медицине. Большинство соответствующих международным стандартам клиник и курортов мира входят в систему медицинского туризма и принимают у себя иностранных пациентов.

3. Чем отличается лечение за рубежом?
Лучшим оснащением клиник, применением самых передовых технологий в лечении, комплексным сервисом, стоимостью лечения.

4. Какие заболевания и в каких странах чаще всего лечат за рубежом?
В медицинские туры чаще всего едут для лечения онкологических, кардиологических и ортопедических заболеваний, в тех случаях, когда требуется сложная операция на сердце, суставах или пересадка костного мозга. Основные направления для жителей стран СНГ - Германия и Израиль. В последнее время также востребованы медицинские туры в Турцию и Сингапур, где уровень хирургического лечения, сервиса и комфорта практически тот же, а цены – ниже.

5. Как организовать лечение за рубежом?
Для начала нужно получить квалифицированную консультацию, чтобы понять, где и за какие деньги вы сможете получить необходимое лечение. Такую консультацию может предоставить агентство медицинского туризма, представитель клиники либо тематические интернет–ресурсы, при помощи которых можно сделать запрос на лечение. Непосредственно организацию самой поездки лучше доверить специализированному агентству. Агентства медицинского туризма предоставляют весь пакет услуг (оформление документов, билетов, виз, договоров, страховок, предоставление переводчиков во время поездки, размещение родственников и многое другое). Клиники, в которые пациенты обращаются напрямую, как правило, также отсылают их к посредникам, поскольку организовать все самостоятельно практически невозможно.

6. Может ли стоимость лечения измениться уже во время нахождения в клинике?
Да, может. Причем, как в большую, так и в меньшую сторону. Предварительная стоимость для предоплаты рассчитывается на основании представленных медицинских документов, но во время обследования диагноз может не подтвердиться или измениться. Соответственно, может потребоваться и другое лечение. Но, как правило, если пациент с точным диагнозом едет на конкретное лечение, то стоимость не меняется.

7. Кто, кроме врача, будет заниматься пациентом в клинике, то есть решать разные вопросы и проблемы, возникающие во время пребывания в другой стране?
В любой клинике есть специальный персонал для работы с иностранными пациентами, который решает любые вопросы. В некоторых клиниках каждым пациентом закрепляется русскоязычный менеджер.

8. Где проживают родственники, которые едут вместе с пациентом, смогут ли они тоже пройти обследование?
В некоторых клиниках они размещаются в одной палате с пациентом или имеют отдельную палату. При многих центрах есть отели. В любом случае, родственник будет всегда рядом и сможет по желанию тоже пройти обследование.

9. Что нужно обсудить с врачом перед операцией?
Важнее всего обсудить возможные осложнения и длительность послеоперационного периода. От этого может зависеть окончательная стоимость лечения.

10. Кто, при необходимости, наблюдает за пациентами после возвращения?
Зачастую наблюдает врач, который лечил пациента. Это так называемое дистанционное наблюдение. Такое лечение легче всего организовать посреднику (агентству), через которое осуществлялось заключение договора. Специализированные агентства помогают организовать наблюдение и реабилитацию по месту жительства.

11. Кто несет ответственность за результат лечения и уровень сервиса?
Юридическую ответственность несет клиника, с которой заключен договор на лечение и обслуживание. Специализированное агентство, через которое заключался такой договор, является гарантом того, что уровень клиники и лечение соответствует мировым стандартам.

12. Что обозначает JCI аккредитация?
Joint Commission International, JCI (Объединенная международная комиссия) – это американская организация, которая занимается аккредитацией различных организаций в системе здравоохранения США. Работа лечебного учреждения оценивается по 197 основным стандартам, 368 общим стандартам и 1032 различным показателям. С 1998 года JCI оценивает по тем же критериям деятельность медицинских центров и клиник других стран и выдает сертификаты соответствия тем клиникам, которые отвечают этим стандартам. Оцениваются уровень обслуживания и безопасности больных, степень образования врачей и персонала, технологическая инфраструктура, система управления. JCI осуществляет и контрольную деятельность за соответствием клиники этой аккредитации через определенные промежутки времени. Это самая объективная и престижная международная сертификация. Клиники и медицинские центры, имеющие JCI-аккредитацию, соответствуют самым высоким мировым стандартам.