Как меняется «лицо» африканского медицинского туризма

Медицинский туризм

1 Декабря 2009

Как меняется «лицо» африканского медицинского туризма
Директор южноафриканского агентства медицинского туризма «Хирургия и Сафари» Лорейн Мелвилл (Lorraine Melvill) дала интервью онлайновому журналу «International Medical Tourism Journal» об особенностях медицинского туризма на африканском континенте, за развитием которого она наблюдает в течение 10 лет, а также  необходимости международной аккредитации деятельности агентств медицинского туризма.


Как меняется африканский рынок индустрии медицинского туризма?

В течение последних 10 лет в ЮАР приезжали преимущественно англоязычные пациенты из США и Великобритании, ныне же растет число пациентов из африканских стран.


Чем обусловлена такая тенденция?

Я думаю, тем, что Южно-Африканская Республика давно считается международным центром компетенции в области медицины не только на африканском континенте, но и во всем мире.

Большинство африканских пациентов – экспатрианты, которые ранее получали медицинские услуги по новому месту жительства, а теперь предпочитают делать это в ЮАР, находя для себя массу преимуществ, в том числе – доступные цены.


Как повлиял экономический кризис на ваше направление медицинского туризма?

Во-первых, усилилась конкуренция. Такой конкуренции не было, когда я начинала 10 лет назад свой бизнес.

Ряд услуг, доступных ранее только у нас, предлагают и другие страны. В связи кризисом уменьшилось количество медицинских туристов из далеких стран, но нас выручает внутренний африканский туризм.


Как работает ваша компания «Surgeon & Safari»?

ЮАР имеет систему здравоохранения, в которой есть и частные клиники, и независимые врачи. Последние могут осуществлять частную практику и рекламировать свои услуги только через специальные агентства, которые наделены полномочиями оценивать и отбирать врачей для сотрудничества, а затем администрировать и координировать их деятельность, а также нести ответственность перед пациентами.

Наша компания предоставляет клиентам уникальные возможности. Мы являемся своеобразным «бутиком услуг» медицинского туризма.

Мы хорошо понимаем, насколько пациент, приехавший на операцию в другую страну, нуждается в опеке. Ни одна реклама не способна заменить рекомендаций довольных нашим лечением и сервисом клиентов.

Организовать поездку способы многие агентства. А вот предоставить эмоциональный комфорт и особые отношения – единицы. Поэтому одна из основных составляющих нашей работы – общение с клиентами.


Как вы думаете, различные системы организации работы разных агентств создают проблемы на рынке?

Да. Я уверена, что это ставит потенциального пациента в затруднительное положение. Считаю, что необходимо четко регламентировать деятельность координаторов и посредников, оговорить их обязанности и меру ответственности перед пациентом. Пациент должен знать, что именно ему должны предоставить посредники медицинских услуг.

Нужно лицензирование деятельности агентств медицинского туризма. И, соответственно, многочисленные ассоциации должны состоять только из аккредитованных организаций.


Кто может установить стандарты аккредитации для агентств?

Эти стандарты могут предоставить специализированные международные ассоциации, министерства здравоохранения каждой страны узаконить и ввести в практику.


Почему так важно установить именно международные стандарты для аккредитации агентств медицинского туризма?

Ведущие страны мира пытаются стандартизировать работу своих организаций, которые участвуют в медицинском туризме. Однако то, что является критерием деятельности в богатой, развитой стране, не подходит для страны «третьего мира». В ЕС – свои стандарты. В Азии – свои. А в ассоциациях медицинского туризма состоят медицинские провайдеры из многих стран мира.

Мое мнение – многие ассоциации работают сейчас как коммерческие интернет-проекты. Так что и они должны быть аккредитироваными и выступать гарантами профессиональности и компетентности своих членов, а не только использовать свой авторитет для продвижения медицинского туризма на мировом рынке.

Рейтинг: 

ID: 1786

Просмотры: 129

Тип информационного блока: news
ID информационного блока: 8

04.09.2018

Рекомендовано проведение дисксил-терапии

История пациента о поиске вариантов лечения межпозвоночной грыжи и дегенерации межпозвоночных дисков, и пребывании в International Lumbago Clinic, Япония. "Лечился в родном Казахстане, России и Китае - ничего не помогало, пока не узнал...

22.06.2018

Лечение болей в пояснице с помощью одной инъекции

Большинство людей долгие годы страдают от болей в пояснице, ограничивая себя в повседневной жизни. Хотя вылечить боль в пояснице возможно с помощью всего лишь одной инъекции!

26.05.2018

Инновационный метод лечения заболеваний позвоночника

В 2010 году был разработан метод лечения, который является альтернативой таким хирургическим вмешательствам, как удаление межпозвоночной грыжи, фиксации позвонков и др. В настоящее время метод дисксил-терапии применяется только в двух клиниках: в ...

07.03.2018

Инновационные методы лечения межпозвоночных грыж будут представлены на выставках в Москве

При содействии компании Operation Japan, International Lumbago Clinic (Япония) представит свои услуги на выставках, посвященных медицинскому туризму, – InterMed (13–15 марта) и MedShow (16–17 марта) в Москве.

29.01.2018

Центр лечения гемангиом и сосудистых пороков в Детской больнице Цинциннати, США

Высокий уровень профессионализма команды докторов детской больницы позволяет с уверенностью удерживать особое место в лечении сложной сосудистой патологии. Центр лечения гемангиом и сосудистых пороков является крупнейшим в США.

Последние видео
Лечение жителей Украины в зарубежных клиниках

Лечение жителей Украины в зарубежных клиниках

04.02.2010

Медицинский туризм

В телерепортаже представлены случаи эффективного лечения украинских пациентов которым было отказано в лечение в киевских клиниках, в Сингапуре и Турции: беременной женщине была удалена опухоль мозга и  она родила здорового ребенка, 4х летней девочке было проведено лечение по поводу опухоли мозга Гамма-ножом с хорошим результатом).

Просмотры: 2259

1
0
Въездной и выездной украинский медицинский туризм

Въездной и выездной украинский медицинский туризм

04.02.2010

Медицинский туризм

Видеосюжет представляет случаи медицинского туризма: пациент из Узбекистана был успешно прооперирован в Центре им Амосова, где высокое качество медицинских услуг сочетается с низкими ценами, украинскому ребенку была проведена успешная пересадка костного мозга от неродственного донора в Австрии.

Просмотры: 1965

1
0
Знаменитый чешский курорт Карловы Вары

Знаменитый чешский курорт Карловы Вары

04.02.2010

Курорты

Видеопрогулка по курорту Карловы Вары.

Просмотры: 2842

1
0