В последние годы все больше россиян и жителей стран Средней Азии едут на лечение в Южную Корею. Слухи о качественной и недорогой (если сравнивать, например, с Германией) медицине, постепенно просачиваются все дальше на запад так называемого «пост-советского пространства». Однако перед иностранцем, планирующим поездку на лечение в Корею, встает непростая задача выбора подходящего медицинского учреждения. Выбирать есть из чего. Поскольку средний уровень медицины в Корее высок, найдутся десятки клиник, способных предложить адекватное лечение практически по любому заболеванию. И вот здесь-то в рассмотрение вступают дополнительные факторы помимо технической оснащенности, размеров больниц и послужных списков врачей, а именно - уровень организации медицинского обслуживания иностранных пациентов.

Международный медицинский центр «Чхонсим» имеет ряд особенностей, которые выгодно отличают его от других медицинских учреждений Кореи. Расскажем о них в двух словах.

Во-первых, «Чхонсим» уже более 5 лет занимается целенаправленным привлечением пациентов из-за рубежа и их обслуживанием. Первыми качество нашего сервиса оценили наши японские клиенты, а, начиная с 2008 г., к нам постоянно приезжают на лечение гости из России. Интересно, что по числу иностранцев обратившихся за лечением в 2011 г. мы обогнали даже такие гиганты Корейской медицины как больницы Самсунг, Северанс и Асан, чьи технические возможности и мощности значительно превышают наши. «Чхонсим» первым из корейских клиник ввел в штат сотрудников русскоязычных координаторов. За годы работы мы накопили солидный опыт в организации лечения пациентов-иностранцев. Спектр услуг, которые мы оказываем нашим гостям из стран СНГ включает:

• бесплатную предварительную консультацию по вопросам лечения и рассчет стоимости лечения перед приездом в Корею;
• оформление необходимых документов для получения или продления визы;
• трансфер пациентов внутри Кореи (машина с личным шофером);
• бесплатный перевод медицинских документов на русский язык при выписке;
• бесплатный «консьерж-сервис» в период лечения, т. е. организация лечения, запись на прием, услуги переводчика во время консультаций у врача и лечебных процедур, решение различных бытовых проблем – заказ отелей, перебронирование авиабилетов, аренда мобильных телефонов, интернет-шоппинг (да, да, не удивляйтесь) и многое другое.

Во-вторых, хоть малый размер нашей клиники ограничивает наши технические возможности (у нас представлены не все направления медицины), он же дает нам возможность более тесного личного контакта с нашими гостями. Мы можем себе позволить больше времени уделить каждому пациенту и более гибко реагировать на пожелания клиентов. Мы «ведем» пациентов на протяжении всего процесса лечения, обсуждаем с ними различные варианты действий, стараемся подстраиваться под их предпочтения и помогаем им в экстренном порядке решать возникающие проблемы. Наша задача – не только вылечить пациентов, но и избавить их от стресса, с которым обычно сопряжено лечение за рубежом. Со многими из наших клиентов у нас сохраняются теплые отношения и после того, как они нас покидают. В Корее есть много клиник, превосходящих нас по размерам и техническим возможностям, но мы уверены, что по уровню сервиса для иностранных пациентов с нами не сравнится никто!

В-третьих, в ММЦ «Чхонсим» используется интегрированный подход к лечению пациентов – силами как западной, так и традиционной восточной медицины. Несмотря на то, что традиционная медицина «ханбан» имеет давнюю историю в Корее и пользуется большой популярностью у самих корейцев, чаще всего в стенах одного медицинского учреждения две этих ветви медицины не встречаются, т. е. пациенту приходится выбирать – либо идти в больницу традиционной медицины, либо в больницу, где его будут лечить по канонам западной медицинской науки. В нашем центре пациенты имеют возможность обратиться как к западной, так и к восточной медицине. Такой симбиоз имеет заметный положительный эффект при лечении ряда заболеваний.

В-четвертых, наработанные партнерские отношения с другими медицинскими учреждениями Кореи помогают нам позаботиться о тех пациентах, которых мы не можем обслужить в наших стенах. Если в процессе переписки с потенциальным клиентом выясняется, что в нашем центре нет специалиста нужного профиля или не проводится определенная необходимая процедура, мы можем переслать запрос в партнерскую клинику и получить дистанционную консультацию врача или рассчет стоимости лечения. Если пациент уже находится в нашем центре, при необходимости мы можем организовать быструю запись на прием и трансфер в другую больницу для прохождения необходимого обследования или процедуры. При этом обмен медицинской информацией о пациенте между больницами позволяет избежать повторные обследования, а стало быть, снизить финансовые и временные затраты на лечение. К тому же возможность навести справки о лечении сразу в нескольких клиниках расширяет возможность выбора у пациента.

Иностранные пациенты ММЦ «Чхонсим» размещаются как правило в индивидуальных палатах повышенной комфортности. Для русскоязычных пациентов выделен отдельный стационар. В индивидуальных палатах имеются 2 кровати (для пациента и сопровождающего родственника), диван, журнальный столик, шкафы для одежды, телевизор с плоским экраном (возможен прием нескольких российских каналов), видеоплейер, компьютер с безлимитным доступом в интернет, Wi-Fi интернет, электрочайник, микроволновая печь, санузел с ванной и биде.

Кому показана: пациентам со значительными повреждениями хрящей, менисков, связок колена в результате травм или артрита

Период времени: 14 дней с возможным продлением

Стоимость: 12-18 млн. вон (11,400-17,000 долларов). Точная стоимость зависит от того какая именно артроскопическая операция выполняется: диагностическая артроскопия и лаваж коленного сустава, резекция мениска, восстановление мениска, восстановление передней или задней крестообразной или боковой связок.

Кому показана: пациентам, у которых коленный и тазобедренный сустав разрушены в результате травм или артрита

Период времени: 14 дней с возможным продлением

Стоимость: 18 млн. вон (17,000 долларов)

Примечание: При выборе марки эндопротеза мы учитываем пожелания пациента. О своих предпочтениях сообщайте нам заблаговременно.

Кому показана: пациентам со значительными повреждениями хрящей, менисков, связок плеча в результате травм или артрита

Период времени: 14 дней с возможным продлением

Стоимость: 12-18 млн. вон (11,400-17,000 долларов) Точная стоимость зависит от того какая именно артроскопическая операция выполняется: восстановление вращательной манжеты, операция Банкарта, восстановление целостности суставной губы. Лечение осложнений основного или сопутствующих заболеваний не включено в данный рассчет.

Кому показана: пациентам со значительными протрузиями дисков в поясничном и крестцовом отделах позвоночника и ярко выраженными симптомами, ассоциирующимися с радикулопатией (распространяющиеся боли, жжение, онемение, потеря чувствительности, снижение мышечной силы в ногах).

Период времени: 7-14 дней

Стоимость: 10-16 млн. вон (9,400-15,000 долларов) Точная стоимость зависит от типа операции: менискэктомия, ламинэктомия, спондилодез, а также от количества поврежденных дисков.

Кому рекомендована: пациентам с прединсультными состояниями (с подозрениями на атеросклероз сосудов головного мозга) или пациентам, перенесшим инсульт без значительных нарушений двигательной функции

Цель: комплексное обследование для оценки состояния пациента, выявление причин инсульта или факторов риска, которые могут привести к инсульту, назначение медикаментозного лечния для профилактики инсульта (рецидивов инсульта)

Период времени: 7 дней

Стоимость: 6 млн. вон (≈$5,700) (В рассчет не включена стоимость медикаментов).

Кому рекомендована: пациентам, перенесшим инсульт и страдающих нарушениями двигательной функции (напр. паралич конечностей)

Цель: оценка состояния пациента, выявление причин инсульта, профилактика его рецидивов, начальная стадия реабилитации методами западной и традиционной восточной медицины, составление прогнозов на восстановление, рекомендации по поводу использования вспомогательных ортопедических устройств

Период времени: 14 суток

Стоимость: 10 млн. вон (?$9,500)

Примечания: 1) В пакет не включена стоимость медикаментов; 2) Лечение возможно продлять блоками по 7 дней (пакет Реабилитация +), включающие те же составляющие, но без обследований - стоимость 4 млн. вон (?$3,650)

Кому рекомендовано: пациентам, желающим подкорректировать форму носа

Период времени: 7 дней

Стоимость: 10 млн. вон (?$9,500)

Кому рекомендовано: женщинам с опущением или выпадением матки, опущением стенок влагалища в результате родов

Цель: 1) вернуть первоначальный вид и эластичность влагалищу, и, как следствие, улучшить качество интимной жизни женщины; 2) профилактика воспалительных заболеваний мочеполовой системы (за счет увеличения расстояния между влагалищем и анусом)

Период: 3 дня

Стоимость: 5 млн. вон (?$4,750)

Примечание: по желанию пациенток можно провести одновременно с основной операцией дополнительные (напр. лабиопластику, клиторопластику) за отдельную плату.

Кому рекомендовано: пациентам, страдающим геморроем (целесообразность хирургического лечения и метод операции (лигирование геморроидальных артерий или иссечение геморроидальных узлов) определяется лечащим врачом в ходе обследования)

Стоимость: 5 млн. вон (?$4,750)

Период: 3 дня

Кому рекомендовано: пациентам, страдающим хронической заложенностью носа, в результате искривления носовой перегородки

Период: 3 дня

Стоимость: 4,5 млн. вон (?$4,300)

Примечание: через неделю после операции необходим повторный визит к врачу для послеоперационного наблюдения.