Блюз о медицинском туризме, или Размышления специалиста

Известный эксперт в области медицинского туризма д-р Прем Джагуаси (Dr. Prem Jagyasi) «заглянул» внутрь индустрии и поделился своим видением проблем и путей их решения.

Г-н Джагуаси считает, что «медицинский туризм воспринимается как «медицинский аутсорсинг» среди специалистов здравоохранения, «глобализация здравоохранения» – в средствах массовой информации и как «лечебные каникулы» – самими медицинскими туристами.

Национальные системы здравоохранения, особенно в развивающихся странах, имеют множество проблем. Медицинский туризм используется там как источник средств для решения этих проблем.

Этот вид индустрии быстро развивается на фоне усугубляющегося кризиса системы здравоохранения в ряде развитых стран. Медицинский туризм дает быстрый ответ на этот кризис, предоставляя доступные и качественные медицинские услуги. Однако быстро растущий бизнес сам может столкнуться с рядом серьезнейших препятствий на пути его гармоничного развития. Вторая волна международного медицинского туризма вскрыла проблемы, которые нужно решать уже сейчас

Прежде всего необходимо специальное образование для работающих в этой отрасли, доступность достоверной информации, введение единого законодательства, прозрачность деятельности и многое другое.


Нужно менять даже само восприятие термина «медицинский туризм»!

Концепция «лечебных каникул», или «сочетания приятного с полезным», воспринимаются далеко не всеми людьми, которым необходимо лечение за границей. Многих отпугивает слово «туризм». А врачи и страховщики просто ненавидят словосочетание «медицинский туризм», воспринимая его лишь как часть туристического бизнеса.

Большую роль в этом сыграл интернет, который уже переполнен «быстрой» рекламной и зачастую недостоверной информацией о медицинском туризме. До потенциального клиента должны допускаться только источники, аккредитированные государственными организациями или специализированными ассоциациями.


Медицинский туризм нуждается в репрезентации!

Все должны знать, что « медицинский туризм» – это, прежде всего, медицинский процесс, (диагностика и лечение), все же остальное – лишь приложение.


Координаторы медицинского туризма нуждаются в специальном образовании, которое предусматривает знание мировой и национальных систем здравоохранения, менеджмента, культурологии.

Стандартизация и прозрачность деятельности медицинских учреждений должны стать нормой в медицинском туризме. Общеизвестно, что каждое направление медицинского туризма предлагает «о-очень» высокое качество медицинских услуг. В развитых странах это качество защищено законодательно. Но в ряде стран это невозможно проверить, даже наличие различных аккредитаций не гарантирует того качества, которое больницы и агентства предлагают медицинским туристам.

К другим нерешенным проблемам можно отнести: послеоперационное наблюдение и помощь, длительные перелеты в ряд стран, «гламуризация» медицины (включение в пакеты отельного сервиса, дорогих и ненужных пациенту услуг), отсутствие этических норм в рекламе медицинских услуг, раздельные прайсы на услуги для иностранцев и местных пациентов и т. д.

Главной в медицинском туризме остается проблема законодательной незащищенности иностранных пациентов случае врачебной ошибки, что является нормой во многих национальных системах здравоохранения. Необходимо разработать систему страхования таких случаев на всех уровнях.

В некоторых странах третьего мира медицинский туризм вызвал «медицинский апартеид»: деление медицинской помощи на «лучшую», или платную, – для иностранцев и «худшую» – для местных жителей. Такой дисбаланс должен устраняться разумной политикой правительств и министерств здравоохранения этих стран.

Все вышеперечисленные проблемы было бы легче решить в рамках одной всемирной регулирующей организации (по типу ВОЗ), которая координировала бы работу всех звеньев, стандартизировала и легализовала бы работу всей отрасли.

Медицинский туризм, безусловно, находится «на пике» своего развитии, однако он нуждается в «перезагрузке».