Израильский медицинский центр предоставляет уникальный сервис

Медицинский центр «Сураски» («Ихилов») в Тель-Авиве уже в течение года предоставляет родственникам своих пациентов возможность получать информацию о ходе операции в виде SMS сообщений на мобильный телефон.

Указанный сервис был разработан совместно с израильской компанией Telme. и начинает работать в момент, когда пациент покидает палату и направляется в операционную. В течение всей операции и послеоперационного периода на мобильные телефоны членов семьи поступают сообщения о состоянии пациента и пройденных этапах операции. Вся информация  передается на условиях строгой конфиденциальности. Стоимость услуги – всего несколько шекелей.

Впервые инновационная услуга была опробована в неврологической и ЛОР-отделениях в одной из клиник центра – Dana Hospital. Ныне многие семьи используют данный сервис, так же как и другие: навигатор центра, вызов на прием  к доктору из любой точки центра и т.д.

Профессор Идит Матот (Idit Matot), возглавляющий Службу анестезиологии и интенсивной терапии центра считает: «Мы хорошо понимаем состояние семей наших пациентов, которые находятся в операционной: они сидят перед операционным блоком часами, ожидая выхода операционной бригады, и находятся в состоянии стресса, не получая никакой информации. Регулярные сообщения о ходе операции на мобильный телефон снимают стресс и позволяют не пропускать рабочий день или заниматься обычными делами».