Заграница нас вылечит

Спрос на услуги компаний, которые организовывают лечение и оздоровление за рубежом, снизился по сравнению с 2008 годом на 15-20%.

До кризиса сегмент медицинского туризма ежегодно показывал положительную динамику на уровне 20-30%. Вот и в 2009-м этот бизнес меньше пострадал от кризиса, чем массовый туризм.


В поисках здоровья

Услуги в сфере медицинского туризма предоставляют обычные туристические агентства и специализированные компании, которые другими видами туристических услуг не занимаются. Среди них есть как украинские компании, так и фирмы, которые представляют в нашей стране интересы западных структур.
Крупнейшими специализированными компаниями на отечественном рынке услуг медтуризма являются «Медвояж» и Medellis. Еще пару лет назад к крупным игрокам можно было отнести «Кросс медтур». Но эта компания ушла с рынка. «Компании, которые не имели серьезного финансового обеспечения, вынуждены были покинуть рынок еще в самом начале кризиса», — поясняют изменения структуры рынка в компании «Медвояж».

Кроме того, в сегменте медтуризма работают специализированные медицинские клиники. Среди них также есть украинские компании и представительства западных клиник. Ярким примером украинской клиники, которая помогает пациентам выехать на лечение за рубеж, является «Евролаб».

«Безусловным плюсом при сотрудничестве с клиникой является то, что на месте можно определить, насколько человек действительно нуждается в лечении за границей. И в каком именно лечении», — говорит Леонид Волошенко, директор компании «Медвизит». С другой стороны, клиники в Украине часто сотрудничают всего с одной или несколькими клиниками-партнерами. Поэтому, если случай сложный, Леонид Волошенко рекомендует обратиться в профильную компанию, которая сотрудничает с большим количеством медучреждений.

Есть на рынке и компании-посредники, которые в Украине представляют интересы большого количества клиник того или иного государства.

Опрошенные «ДЕЛОМ» компании утверждают, что кроме оплаты своих услуг клиентами, они не получают процентов от иностранных медицинских клиник за привлечение пациентов из Украины. «Мы предоставляем сервисные услуги — консультации по выбору клиники, визовую поддержку, бронирование билетов, трансфер, при необходимости услуги переводчика. За это и получаем оплату. Клиники за предоставление пациентов нам ничего не платят, они хорошо известны в мире. Дополнительная помощь в привлечении пациентов им не нужна», — уверяет Владислав Лебединец, представитель компании Bavaria Med Service GmbH (представляет интересы мюнхенских клиник в Украине).


Куда едут?

Как уточняет Евгения Кравченко, маркетинг-менеджер компании BCD Travel Telehaus Kyiv, самыми популярными центрами медицинского туризма являются Германия, Израиль, Швейцария, Франция, Испания и Сингапур. Наиболее востребованными областями медицины — кардиология, неврология и нейрохирургия, ортопедия, онкология и гематология.

Обеспеченные украинки предпочитают рожать в западных клиниках. Также не стоит забывать о такой распространенной области медицинского туризма, как пластическая хирургия.

К слову, медицинский туризм в Украине и мире — вещи разные. Жители стран Западной Европы и Северной Америки, которым нужна плановая операция (к примеру, по замене коленного сустава), отдают предпочтение таким странам, как Турция, Сингапур, Индия и Южно-Африканская Республика. На такой шаг их толкает дороговизна медобслуживания на родине.

В Украине ситуация иная. «Украинцы едут на лечение за границу не ради экономии. Они нуждаются в специалистах либо оборудовании, которых в Украине чаще всего нет. Пациентов, которые хотели бы поехать в экзотическую страну для проведения плановой операции, довольно мало», — говорит Леонид Волошенко.
Этим и объясняется тот факт, что из-за кризиса объемы медицинского туризма в мире растут, а в Украине —уменьшаются. Жители развитых стран вынуждены больше экономить, вот и едут на лечение в азиатские страны чаще. Украинцы же из-за кризиса от лечения и оздоровления частично отказываются. По словам директора Центра туристической информации Владимира Царука, сегмент медицинского туризма в Украине по сравнению с докризисным периодом сократился на 15-20%.

 О медицинском туризме, то есть выезде за рубеж с целью оздоровления либо лечения, в Украине начали говорить не так давно — всего 5-6 лет назад. Тогда же на рынке начали появляться компании, которые специализировались на предоставлении такого рода услуг.

Медицинский туризм условно подразделяют на такие направления: лечение, оздоровление или реабилитация после болезни, поездки с целью диагностического обследования.